Статистический метод, применяемый для оптимизации существующих продуктовых предложений либо разработки новых продуктов компании. Позволяет сформировать профиль «идеального продукта».

Продвинутый метод проведения сегментации потребителей по основным ценностным группам, обеспечивающий глубокое понимание ожиданий и мотивов предпочтений сегментов ЦА.

Индекс NPS зарекомендовал себя во всем мире в качестве регулярной метрики для поиска проблемных мест любого сервиса или продукта. Данное исследование часто дополняется методикой измерения удовлетворенности потребителей (CSI).

В ходе факторного анализа осуществляется парное сравнение исследуемых переменных с целью определения их схожести друг с другом и сводит их к минимальному числу “обобщающих факторов”. Используют при разработки товарной/рекламной стратегии, для определения латентных переменных и стратегии ценообразования.

Целью регрессионного анализа является цель предсказания (прогнозирования). Часто необходимо прогнозировать разные важные показатели (к примеру, объема продаж или прибыли, или числа клиентов и т.д.).

Используется при выявлении объективной и ментальной обратной связи потребителей при покупке товара. Выявляет общее впечатление в сознании потребителей и ассоциации, которые формируется из всех источников при любом контакте с брендом.

Цель дисперсионного анализа заключается в разложении вариации зависимой переменной на части, соответствующие раздельному и совместному влиянию на нее независимых переменных с тем, чтобы посредством статистических методов установить приемлемость ряда гипотез о значимости такого влияния.

Используется для качественного анализа: отбора из всех имеющихся в наличии факторов – взаимосвязанных – с дальнейшим выделением из взаимосвязанных той части выборки (подвыборка), у которой связь максимальна.

Используется как при разработке нового продукта, так и при изучении восприятия цены на существующий товар. Методика позволяет определить приемлемый для потребителя диапазон цены исходя из воспринимаемой ценности продукта.

Позволяет выявлять потребительские ожидания относительно свойств товаров или услуг, привычки и стереотипы потребления, образ жизни, предпочитаемые медиа-каналы и т.д. Часто применяется при выводе новых продуктов на рынок.

Это уникальная методика, позволяющая оценить «разрыв» между действительностью и запланированными (желаемыми) результатами. Чаще всего этот инструмент применяется при планировании деятельности на фоне решения текущих проблем, корректировки деятельности фирмы в целях повышения ее эффективности, рентабельности и пр.